Политика конфиденциальности.

Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

     Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Ритуал Панино", (далее – Интернет магазин) расположенный на доменном имени https://paninoritual, может получить о Пользователе во время использования сайта https://paninoritual, его программ и его продуктов.

     Настоящая Политика устанавливает порядок обработки персональных данных физических лиц, осуществляемой многофункциональным центром похоронного ритуального обслуживания «Ритуал Панино» (далее — оператор) для достижения целей и задач, предусмотренных Федеральным законом от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» и принимаемых в соответствии с ним других федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

     Также, обработка персональных данных осуществляется с целью исполнения (заключения) договора (оказания работ, предоставления услуг), стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также в случае, если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом «Ритуал Панино», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. Сайт «Ритуал Панино» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://paninoritual.ru

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту «Ритуал Панино», а также другие временные страницы, внизу которой указана контактная информация Администрации

1.1.5. «Пользователь сайта Ритуал Панино» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту «Ритуал Панино», посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта «Ритуал Панино».

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Интернет магазин.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта «Ритуал Панино» Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта «Ритуал Панино» .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту «Ритуал Панино». Интернет магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте «Ритуал Панино».

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте «Ритуал Панино» или при подписке на информационную e-mail рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте «Ритуал Панино» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)

3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)

3.2.5. фотографию (при необходимости)

3.3. Интернет магазин защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

- IP адрес;

- информация из cookies;

- информация о браузере 

- время доступа;

- реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта требующим авторизации.

3.3.2. Интернет магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Состав субъектов и категории персональных данных

4.1. Осуществляя вышеуказанные цели, оператор обрабатывает персональные данные следующих субъектов:

• покойного;
• родственников покойного;
• иных лиц, в случаях необходимых при оказании перечня услуг, предоставляемых Компанией.

4.2. Категории, обрабатываемых персональных данных, содержатся в документах, предоставление которых, вытекает из необходимости достижения целей и задач Законодательства Российской Федерации о погребении и похоронном деле, а также необходимых для заключения договора, предоставления услуг, выполнения работ, перечень которых содержится в разделе «Услуги».

4.3. В случае необходимости, не выходя за рамки целей деятельности, Оператором могут обрабатываться иные категории персональных данных.

5. Сбор (получение) персональных данных

5.1. Заполнение полей формы, содержащих персональные данные в разделе «Вопрос-ответ», означает, что «Пользователь» добровольно, своей волей и в своем интересе передаете свои персональные данные администрации для дальнейшей обработки в целях, указанных в настоящей Политике.

5.2. Заполнение полей формы, содержащих персональные данные в разделе «Отзывы» означает, что «Пользователь» добровольно, своей волей и в своем интересе предоставляете доступ к ним неограниченному кругу лиц.
Отдельные действия (операции) по обработке персональных данных также могут осуществляться с использованием бумажных носителей (бланков договоров).

5.3. В некоторых случаях (в случаях отказа предоставить персональные данные) это может означать, что администрация не сможем заключить договор либо предоставлять «Пользователю» соответствующие услуги (работы).

6. Цели сбора персональной информации пользователя

6.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

6.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте «Ритуал Панино» для его дальнейшей авторизации.

6.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта «Ритуал Панино».

6.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта «Ритуал Панино», обработки запросов и заявок от Пользователя.

6.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

6.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

6.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта «Ритуал Панино», если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

6.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

6.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта «Ритуал Панино».

6.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта «Ритуал Панино».

7. Передача персональных данных

7.1. Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные лиц, с кем у Оператора имеются договорные отношения, либо имеются намерения их заключить, третьей стороне без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных федеральными законами.

7.2. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий персональные данные субъекта персональных данных без его согласия могут быть переданы:

• в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
• в органы государственной безопасности;
• в органы прокуратуры;
• в органы полиции;
• в следственные органы;
• в иные органы в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

7.3. Работники Оператора, состоящие с ним в трудовых отношениях, не отвечают на вопросы, связанные с передачей (разглашением) персональной данных по телефону, факсу, электронной почте и тп.

8. Способы и сроки обработки персональной информации

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

8.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

8.4. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8.5. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Пользователь вправе:

9.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта «Ритуал Панино», и давать согласие на их обработку.

9.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

9.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указанному E-mail адресу.

9.1.4. Для реализации вышеуказанных прав субъект персональных данных, может в порядке установленном ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обратиться к администрации с соответствующим запросом. Для выполнения таких запросов представителю Оператора может потребоваться установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию.

9.1.5. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Администрация обязана:

10.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

10.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

10.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

10.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

11. Меры по обеспечению защиты персональных данных

11.1. Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных. Принимаемые меры основаны на требованиях ст. 18.1, ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В частности:

1. Назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
2. Разработано и внедрено Положение об обработке и защите персональных данных.
3. Определены места хранения бумажных носителей, содержащих персональные данные.
4. Лица, ведущие обработку персональных данных, проинструктированы и ознакомлены с нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок работы и защиты персональных данных.
5. Разграничены права доступа к обрабатываемым персональным данным.
6. Помимо вышеуказанных мер, осуществляются меры технического характера, направленные на:
   — предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные;
   — резервирования и восстановления персональных данных работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
   — иные необходимые меры.

11.2. Информация, относящаяся к персональным данным заказчиков (покупателей) и иных лиц, ставшая известной в связи с осуществлением организацией своей деятельности, а её работниками своих должностных (функциональных, профессиональных) обязанностей, является конфиденциальной информацией и охраняется законом.

11.3. Работники и иные лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным ознакомлены с перечнем нормативных правовых актов, регулирующих порядок и правила их обработки, а также предупреждены о возможной дисциплинарной, административной, гражданско—правовой или уголовной ответственности в случае их нарушения.

12. Ответственность сторон

12.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

12.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

12.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

12.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.

12.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

12.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

12.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта  «Ритуал Панино», несет лицо, предоставившее такую информацию.

12.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта «Ритуал Панино», может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте «Ритуал Панино». 

Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

12.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте «Ритуал Панино») допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет магазин.

12.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте «Ритуал Панино» или передаваемых через него.

12.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

12.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте «Ритуал Панино», включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

13. Разрешение споров

13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

13.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Панинского районного суда.

13.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

14. Дополнительные условия

14.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

14.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте «Ритуал Панино», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

14.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: paninoritual@yandex.ru

14.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу paninoritual

Воронежская область, р.п. Панино, ул. Красная Площадь, д. 14а

+7 (900) 300-16-33 | +7 (950) 776-25-43 

paninoritual@yandex.ru